Vi er her for at hjælpe dig!

FAQ

Korte svar på de oftest stillede spørgsmål. Altid tilgængelig - 24/7!

Se oftest stillede spørgsmål

Live Chat

Du kan kontakte os man - lør mellem 09:00 & 18:00

Chat med os

Mail

Ved generelle forespørgsler, venligst send os en email og vi vil vende tilbage hurtigst muligt.

Send os en note

Generelle spørgsmål

Hvordan modificerer jeg min konto?

Hvis du ønsker at ændre personlige oplysninger på din TheFork profil (email, mobil, etc.) kan du gøre dette ved at logge ind på din konto.

For at gøre dette, skal du gå til toppen af hjemmesiden TheFork, klikke på login, indtaste din e-mail, password og gå til Mine indstillinger.

Læs mere
Hvordan aflyser jeg min booking?

Intet er nemmere end at anullere en reservation!

For at annullere din reservation, kan du enten klikke på linket i din bekræftelses e-mail eller SMS. Du kan også annullere ved at tilgå dine reservationer på din online eller App-konto.

Læs mere
Hvordan modificerer jeg min reservation?

Ønsker du at tilføje flere gæster? Ændre tidspunktet for måltidet?

Besøg restaurantens side for at se, om der er ledige tider i reservationskalenderen online. Hvis dette er tilfældet, annuller din foregående reservation og lav en ny...

Læs mere
Hvor lang tid efter reservationen kan jeg give en anmeldelse?

Du har 3 måneder fra datoen for reservationen til at give din anmeldelse.

Vi anbefaler dog, at du laver din anmeldelse så hurtigt som muligt, så du kan huske alle detaljerne af din madoplevelse!

Læs mere
Hvordan anvender jeg min loyalitets rabat?

Vælg en restaurant der deltager i loyalitetsprogrammet.

Når du færdiggører din reservation, afkryds "Jeg vil bruge mine 1000/2000 Yums og drage fordel af en loyalitetsrabat på 200 DKK/500 DKK på regningen".

Læs mere

Er du restaurant ejer?

Vi lytter til dig!

Allerede kunnde?
- Log in på TheFork Manager og kontakt os via chat.
- Eller besøg vores FAQ.

Vil du gerne være en del af TheFork?
- registrer dig her og du vil blive kontaktet snarest muligt.

Få mere information

Kan du ikke finde det du søger?

Du kan kontakte os man - lør mellem 09:00 & 18:00

+45 78774032

Som dataansvarlige behandler La Fourchette SAS og restauranten personoplysninger i forbindelse med behandling af reservationer og kunderelationer. I overensstemmelse med gældende lovgivning har du ret til at få adgang til, rette, tilbageholde og overføre dine data samt ret til at gøre indsigelse mod, at dine data behandles, navnlig med henblik på markedsføring. Du kan benytte dig af disse rettigheder ved at sende en e-mail til kontakt@thefork.dk eller ved at kontakte restauranten. Du kan indgive en klage til kontrolmyndigheden for brug af personlige data, hvis du mener, at dine personlige oplysninger ikke er blevet anvendt i overensstemmelse med lovgivningen. Få flere oplysninger i TheForks fortrolighedpolitik.
TheFork bruger cookies specielt til at optimere din brugeroplevelse, måle udførelsen af websiderne og udføre annonce retargeting. Ved at blive på websiden accepterer du brugen af disse cookies. Flere oplysninger eller ændre dine indstillinger.